Liège: opération « porte-à-porte » dans les quartiers toujours sinistrés

Depuis l’été dernier dernier, la Ville de Liège et son CPAS sont aux côtés des victimes des inondations, mais il reste à faire. Afin de poursuivre leurs actions et continuer à leur apporter toute l’aide possible, et s’assurer que les personnes toujours concernées par la montée des eaux soient bien informées des aides possibles, la Ville et le CPAS lancent une vaste opération « porte-à-porte» dans les quartiers sinistrés, Angleur et Chênée. Cela concerne près de 5000 foyers. En matière de déchets aussi, le travail d’évacuation est loin d’être terminé.

Concrètement, l’opération a débuté ce 15 mars. Objectifs: vérifier que les personnes sont bien informées des principales aides disponibles ; réaliser avec elles des démarches si elles le souhaitent et fournir les formulaires imprimés  et entamer avec elles certaines démarches aux procédures plus complexes si elles le souhaitent, à charge ensuite pour les services Ville et CPAS de reprendre contact pour finaliser les dossiers. Les agents effectuent un premier passage en journée, suivi d’un deuxième passage en soirée ou le samedi si les occupants sont absents. Un avis de passage avec un numéro de contact sera distribué si personne ne répond au dernier passage.

Informez-vous, les aides existent

Il ressort des contacts pris sur le terrain, à Liège mais c’est également le cas dans les autres régions sinistrées en province de Liège, de Namur ou du Luxembourg, qu’une majorité de personnes victimes des inondations de juillet dernier maîtrisent mal ou ne sont pas informées du tout du type d’aides possibles afin de faire avancer (enfin) leur triste situation.

Les aides disponibles concernent notamment :

• Le Fonds des calamités ;
• La prime énergie RESA ;
• Le statut de client protégé conjoncturel du CPAS ;
• Un remboursement de facture de réception des installations de gaz/électricité ;
• Une aide financière directe aux ménages sinistrés ;
• Ainsi que la disponibilité de la cellule Inondations du CPAS.

Depuis ce mardi, les centres d’accueil de Kinkempois et de Chênée Ventaux se sont transformés en centres d’aide administrative. Les citoyens sinistrés pourront s’y rendre pour déposer les documents nécessaires aux démarches ou poser leurs questions, comme cela était déjà le cas les dernières semaines. Une permanence s’y tient l’après-midi.

Toutes les personnes fréquentant les centres ont été informées du changement d’affectation de ceux-ci. Les personnes se trouvant encore en situation précaire sont réorientées vers d’autres services d’aide. Une réunion sur la question de l’aide alimentaire sera organisée dans les prochains jours.

En outre, une coordination avec les équipes DASI (Dispositif d’Accompagnement Social Inondations) mises en place par l’AVIQ et le SPW en matière d’aide administrative et d’accueil psycho-social a été réalisée. Ces équipes s’installeront dès la semaine prochaine dans les centres d’accueil. Rappelons que malgré les difficultés de coordination sur le terrain, la cellule Inondations du CPAS est aussi aux côtés des citoyens.  A Chênée, l’ASBL Cote Solidarité vient elle aussi en aide aux victimes des inondations dont la situation reste compliquée.

Avec la Croix-Rouge

Cette opération de porte-à-porte, financée par la Croix-Rouge et mise en œuvre avec le concours la SPRL ONG Conseil, s’inscrit dans la continuité de cette dynamique et vise également à limiter le non recours aux droits et à s’assurer que toutes les personnes qui le souhaitent aient bien entrepris l’ensemble des démarches leur permettant de bénéficier d’aides.

Par ailleurs, le Bourgmestre et le Collège sont conscients que de nombreux sinistrés sont au milieu des travaux dans leur habitation ou ne les ont pas encore commencés. De nouvelles réunions sont prévues la semaine prochaine afin de les aider au mieux. De plus, le service Proximité et ses agents sont présents sur le terrain avec l’organisation de différentes activités dans les quartiers d’Angleur et de Chênée.

Après les sinistrés, place aux candidats réfugiés

A Liège encore, l’ancienne clinique CHC Espérance avaient été transformée en centre d’accueil pour les familles en mal de logement en octobre dernier. Il n’y resterait plus aujourd’hui qu’un peu moins de 50 personnes qui quitteront le site au 30 mars prochain. Toutes auraient trouvé des solutions de relogement ,selon la Croix-Rouge. Notons encore qu’après le départ des dernières familles victimes des inondations, le site de l’Espérance se transformera en centre d’accueil pour les personnes en recherche de protection internationale; on devrait y voir venir donc des candidats réfugiés. Et pas seulement des personnes venues d’Ukraine.