QUAND LA STIB MANQUE A SES DEVOIRS ENVERS LES USAGERS

Transports en commun à Bruxelles : quand la Stib publie des horaires erronés

BELGA

Le gigantesque chantier de renouvellement des voies des trams 39 et 44 à hauteur du Musée du Tram à Woluwe-Saint-Pierre a débuté samedi 1er juin. Il est piloté par la Stib, mais celle-ci s’est trompée et a publié de mauvais horaires. Les usagers doivent beaucoup marcher pour atteindre leur correspondance. D’après des observateurs, la Stib semble davantage travailler pour plaire aux ministres qu'à œuvrer pour garder ses utilisateurs (ou en attirer d’autres) qui se plaignent de la méprise. La livraison des nouveaux trams prend du retard et les résultats du test pour le bus roulant à l’hydrogène est renvoyés aux oubliettes… La société dément avoir publié des horaires erronés sous prétexte qu'elle n'a reçu aucune plainte des usagers.

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