A Liège, la Ville et la Croix Rouge intensifient l’aide individualisée dans les quartiers sinistrés
Journaliste / Secrétaire de rédaction
BENJAMIN_LEVEAUXLIEGE. Depuis le 15 juillet dernier, la Ville a mis en place un accueil de proximité visant à soutenir les citoyens sinistrés au plus près de leur lieu de vie. Actuellement, quatre centres d’accueil sont toujours ouvert chaque jour, complétés par deux points de distributions de repas gérés en soirée par la Croix Rouge. En accord avec la Région et la Croix-Rouge maintiendra la distribution de repas chauds en soirée au moins, jusque fin janvier.
Près de 5 mois après les inondations exceptionnelles qui ont touché Liège et sa région, le combat sur le terrain continue. Dès les premiers jours de la catastrophe, six centres d’accueil étaient ouverts, avec pour missions principales d’offrir un lieu où se poser et trouver un minimum de confort, de fournir des repas chauds ainsi qu’un accès à des douches et des produits d’hygiène, de proposer une aide psycho-médico-sociale de première ligne ou encore d’apporter un soutien administratif et juridique.
A Angleur, certains vivent encore à l’étage, les stigmates des inondations demeurent.
Depuis lors, ces centres fonctionnent toujours grâce à la présence quotidienne des personnels de la Ville, du CPAS et de la Croix-Rouge. Ouverts 7 jours/7, ils remplissent une véritable fonction sociale de proximité. Ils ont également servi de points d’appui pour les très nombreux bénévoles qui sont venus en aide à la population. Afin d’adapter au mieux le service offert aux besoins du public concerné, qui évoluent avec le temps, les équipes de terrain font régulièrement rapport au Collège.
Les quatre centres accueils distribuent encore près de 1.000 repas midi et soir
Actuellement, 4 centres d’accueil (Foyer culturel de Chênée, Hall Omnisport d’Angleur et rue des Ecoles à Angleur) sont encore ouverts chaque jour de 11h à 20h, et sont complétés de 2 points de distribution de repas gérés en soirée par la Croix Rouge, située au coeur de Chênée. Ces quatre centres proposent toujours des repas chauds à midi et le soir : environ 1.000 repas à midi sous la forme de pain et de soupe et 1.200 repas chauds en soirée, en collaboration avec la Croix Rouge. Il a été décidé, en accord avec la Région et la Croix-Rouge, le Collège confirme que la distribution de repas chauds est maintenue, au moins, jusque fin janvier.
Toutefois, après plus de 4 mois de fonctionnement, il apparaît que la situation de détresse de certains sinistrés nécessite un accompagnement plus individualisé. C’est la raison pour laquelle les autorités communales liégeoise intensifieront, à partir de ce 8 décembre, l’accompagnement individuel en concentrant l’action de son personnel dans 2 centres au coeur des quartiers les plus touchés, à savoir Angleur et Chênée. » L’objectif est de profiter de la disponibilité du personnel pendant l’après-midi pour intensifier l’individualisation de l’aide », explique-t-on.
Individualiser l’aide au plus près des besoins
Grâce à cette présence de proximité dans les centres, mais aussi au fil des enquêtes réalisées en porte à porte, les besoins fondamentaux tels que l’accès à des chauffages d’appoint (1.650 ont été offerts aux personnes sinistrées), aux repas chauds (2.200 par jour) ou à un déshumidificateur (600 appareils à disposition) ont pu faire l’objet de réponses rapides et ciblées (bien entendu, les services restent à la disposition de tout demandeur qui exprimerait un besoin en la matière).
Il apparait désormais nécessaire de focaliser l’aide sur un accompagnement plus étroit en matière de démarches administratives (solliciter l’aide financière de la Croix Rouge, remplir le dossier du Fonds des calamités…), qui constituent de véritables obstacles pour une partie du public concerné.
En complément de ce dispositif, la Croix Rouge maintiendra les points de distribution de repas chauds en soirée. Une nouvelle évaluation de la situation sera réalisée fin janvier. Enfin, sachant que la période des fêtes sera particulièrement difficile à vivre pour certaines familles qui n’ont toujours pas la possibilité de recevoir ou de cuisiner dans des conditions acceptables, la Ville portera une attention particulière, avec l’ensemble de ses partenaires, aux actions qui seront proposées aux personnes sinistrées et ce, dans le respect des règles sanitaires.
Toujours de nombreux déchets à évacuer
Pour certaines personnes sinistrées, la problématique de l’évacuation des déchets reste une réalité puisque certains viennent seulement de recevoir l’accord de leur compagnie d’assurance pour entamer les travaux. D’autres attendent toujours ce feu vert. Jusqu’à présent, la gestion des déchets était assurée par les services communaux avec l’appui d’Intradel et d’entrepreneurs réquisitionnés. La réorganisation de ces collectes est rendue nécessaire par la montée en puissance des services hiver.
Afin de permettre l’évacuation des déchets dans de bonnes conditions et de maintenir le cadre de vie des quartiers touchés, il sera proposé aux habitants de déposer leurs déchets inertes dans des conteneurs installés à cet effet dans différents points de collecte ou d’utiliser les parcs à conteneurs d’Intradel.
