Après les tarifs en service intérieur qui augmenteront en moyenne de 8,73% dès le 1^er février 2023, la SNCB a décidé de revoir également à la hausse les frais de dossiers aux guichets des trajets internationaux. Ainsi, pour un train international classique qui relie Bruxelles à Amsterdam, les « services fees » coûteront 7 euros au lieu de 5 euros jusqu’à présent et pour les trains à grande vitesse (Eurostar, Thalys), les frais de dossiers passent de 9 euros à 12 euros. Ces augmentations seront d’application dès le 11 décembre prochain. La SNCB justifie les augmentations de ses « services fees » internationaux par le fait qu’ils n’ont plus été indexés depuis 2016 et qu’elle est confrontée à la hausse de toute une série de ses coûts opérationnels (énergie, salaires, systèmes IT). Mais la décision ne passe pas chez les voyageurs. Explications.