Signature Service permet aux restaurants partenaires de Deliveroo de proposer la livraison aux clients de en commandant directement via les canaux en ligne du restaurateur. Cette fonctionnalité permettra aux restaurants de mieux fidéliser leurs clients. Déjà active au Royaume-Uni, Deliveroo a décidé d’étendre ce service en Belgique et dans d’autres marchés internationaux. Les chaînes de restaurants Casper, Bavet et MyTannour ont déjà confirmé l’implémentation de Signature Service dans leurs canaux de communication.

Dès ce 14 avril, Deliveroo propose un nouveau service à destination de ses restaurants partenaires belges : Signature Service. Cette nouvelle solution, introduite avec succès au Royaume-Uni, où naissait Deliveroo en 2013, permet aux restaurants d’offrir la possibilité à leurs clients de commander directement sur les canaux en ligne du restaurateur (site web et application).

Pratiquement, la livraison sera toujours effectuée par Deliveroo, permettant au restaurant de continuer à bénéficier de l’expertise logistique du service de livraison. Le client qui visite le site ou l’application de ces restaurants ne sera donc pas redirigé vers la page de Deliveroo mais pourra désormais effectuer sa commande directement sur le site du restaurant et se faire livrer par un coursier Deliveroo.

Un service, des avantages

Signature Service peut soutenir les restaurants partenaires en leur permettant d’atteindre de nouveaux clients. Les restaurants partenaires pourront multiplier les opportunités de vente en convertissant de nouveaux clients qui ne sont pas encore utilisateurs de Deliveroo et qui viendraient sur le site d’un restaurant partenaire.
Par la même occasion, cela permet aux restaurants de développer les relations existantes grâce à des campagnes marketing ciblées. De plus, les partenaires peuvent désormais promouvoir leurs offres sur tous leurs canaux afin de directement stimuler la croissance et les volumes de commandes, en plus des canaux de Deliveroo.